Arribar\u00e0 el dia en qu\u00e8 no calgui anar a la consulta del metge i el doctor atengui als seus pacients a dist\u00e0ncia? La tecnologia ha revolucionat la vida dels ciutadans i el m\u00f3n de la salut\u00a0no ha quedat al marge d\u2019aquesta transformaci\u00f3. Catalunya \u00e9s una de les comunitats aut\u00f2nomes pioneres en la implementaci\u00f3 de recursos digitals que permeten l\u2019atenci\u00f3 sanit\u00e0ria a dist\u00e0ncia. A m\u00e9s el m\u00f3n de les aplicacions ha revolucionat aquest sector que ha vist com l\u2019alian\u00e7a entre les noves tecnologies i el m\u00f3n sanitari podien fer cr\u00e9ixer de forma important els beneficis econ\u00f2mics de moltes empreses. Quins serveis estan a les mans dels ciutadans per poder rebre informaci\u00f3 sanit\u00e0ria i interactuar amb professionals sanitaris sense moure\u2019s de casa? N\u2019analitzem alguns.<\/p>\n
\u201cDavant d\u2019un dubte sobre on anar o qu\u00e8 fer, abans de moure\u2019t truca i informa\u2019t\u201d. Amb aquest consell enceta la conversa N\u00faria Torres, Cap de la Unitat d\u2019atenci\u00f3 no presencial, no urgent del 061 CatSalut Respon<\/a>. Aquest servei, que s\u2019articula a trav\u00e9s d\u2019una l\u00ednia telef\u00f2nica, un xat que es troba al web, d\u2019un correu electr\u00f2nic i una aplicaci\u00f3 (app), d\u00f3na resposta a aquelles persones que tenen dubtes o problemes de salut. El servei modula l\u2019entrada al sistema sanitari. A trav\u00e9s d\u2019aquests canals es posa en contacte els usuaris amb professionals sanitaris i aquests decideixen si enviar algun recurs al lloc de l\u2019afectat o aconsellar-ho i guiar-lo en els seus dubtes.<\/p>\n \u201cEls usuaris pregunten tot tipus de coses. Des de temes relacionats amb temes administratius, com ara horaris de farm\u00e0cies, com demanar hora al metge, etc. D\u2019altres s\u00f3n consultes directament sanit\u00e0ries, com les mares que truquen alertades perqu\u00e8 el seu fill t\u00e9 febre i no saben si anar directament a urg\u00e8ncies o esperar o preguntes sobre dolors concrets. I per \u00faltim consultes relacionades amb temes de salut p\u00fablica, sobre la interrupci\u00f3 volunt\u00e0ria de l\u2019embar\u00e0s, consells pels viatgers, temes relacionats amb el VIH, etc\u201d, explica Torres.<\/p>\n \u201cAl nostre servei hi treballen m\u00e9s de 200 professionals, metges, infermeres i t\u00e8cnics, el servei est\u00e0 disponible 24 hores el dia 365 dies a l\u2019any\u201d, afegeix. El 061, un servei del Departament de Salut, \u00e9s \u00fatil per la comoditat dels pacients i alhora per evitar la saturaci\u00f3 d\u2019altres serveis. \u201cEns hem d\u2019acostumar a utilitzar els serveis necessaris quan toca\u201d, alerta Torres.<\/p>\n Que aquesta \u00e9s una eina cada vegada m\u00e9s \u00fatil pels ciutadans ho demostren les dades. L\u2019any 2015 el 061 CatSalut Respon va rebre gaireb\u00e9 2 milions d\u2019alertes, una mitjana de m\u00e9s de 5.000 consultes di\u00e0ries. I aquestes xifres, assegura Torres, seguiran augmentant. Del total de totes les consultes realitzades el 2015 el 40% es van resoldre telef\u00f2nicament, \u00e9s a dir, sense necessitat de mobilitzar cap mitja. La resta van requerir la posada en marxa d\u2019algun recurs -enviament d\u2019un professional al lloc de l\u2019incident o d\u2019una ambul\u00e0ncia, per exemple-.<\/p>\n \u201cAquest \u00e9s un servei molt important per la ciutadania, un professional sanitari t\u2019orientar\u00e0, i et podr\u00e0 tranquil\u00b7litzar, donar\u00e0 resposta a qualsevol dubte\u201d, conclou Torres.<\/p>\n \u201cNo \u00e9s un element substitutori sin\u00f3 un servei afegit\u201d, repeteix diverses vegades el doctor Joan Llu\u00eds Piqu\u00e9, cap de l\u2019atenci\u00f3 al ciutad\u00e0 del CatSalut, al referir-se a aquesta nova eina. Tot just fa un any que va sortir i ja est\u00e0 activa en 82 centres d\u2019atenci\u00f3 prim\u00e0ria.<\/p>\n Aquest mitj\u00e0<\/a> permet resoldre un tema de salut de forma no presencial. Consisteix en qu\u00e8 el pacient pugui fer una consulta a trav\u00e9s d\u2019internet al seu metge de cap\u00e7alera, i aquest, en un marge de 48 hores li contestar\u00e0. A difer\u00e8ncia del 061 CatSalut Respon aqu\u00ed \u00e9s el teu metge de cap\u00e7alera el que at\u00e9n la petici\u00f3. El servei s\u2019articula a trav\u00e9s del portal Cat@Salut. La Meva Salut<\/a><\/em>, a trav\u00e9s del qual els usuaris tenen acc\u00e9s a la seva hist\u00f2ria cl\u00ednica. \u00c9s a trav\u00e9s d\u2019aquesta hist\u00f2ria que poden fer consultes al seu professional de refer\u00e8ncia.<\/p>\n \u201cPots contactar directament amb el teu metge o infermera i aquests deixaran const\u00e0ncia de la consulta a la teva hist\u00f2ria.\u201d, explica Piqu\u00e9. M\u00e9s de 2.000 pacients a tot Catalunya ja s\u2019estan beneficiant d\u2019aquest servei. El repte ara, explica aquest doctor, \u00e9s poder adaptar les agendes dels professionals a aquesta nova demanda. Cal reservar unes hores de la seva jornada a respondre aquestes preguntes. Piqu\u00e9 insisteix en qu\u00e8 no es tracta de substituir la consulta cara a cara amb el doctor per\u00f2 que pot beneficiar la comoditat de l\u2019usuari i per aix\u00f2 est\u00e0 segur que cada vegada m\u00e9s pacients utilitzaran aquesta eina. \u201cEvita despla\u00e7aments innecessaris\u201d, assegura.<\/p>\n Hi ha m\u00e9s de 100.000 aplicacions (app) vinculades amb el m\u00f3n de la salut i el benestar. De fet, 8 de cada 10 ciutadans s\u00f3n atesos per institucions que ja utilitzen aquestes apps per oferir serveis de salut, segons dades del Departament.<\/p>\n La Fundaci\u00f3 catalana TicSalut<\/a>, que aglutina el disseny i gesti\u00f3 d\u2019algunes d\u2019aquestes aplicacions relacionades amb el m\u00f3n de la salut, t\u00e9 m\u00e9s de 200 apps i projectes de mobilitat i m\u00e9s de 100 experi\u00e8ncies de salut i TIC registrades.<\/p>\nL\u2019eConsulta, el teu metge de prim\u00e0ria a dist\u00e0ncia<\/h3>\n
El m\u00f3n de les app i la salut, una revoluci\u00f3 milion\u00e0ria<\/h3>\n