Les persones envellim, i certament que moltes vegades ens convertim en dependents. No ser\u00e0 mai la nostra decisi\u00f3. Les fam\u00edlies amb les circumst\u00e0ncies en qu\u00e8 vivim, unes podran optar perqu\u00e8 els avis i \u00e0vies puguin estar a les nostres cases per\u00f2 moltes vegades seran les resid\u00e8ncies les que hauran de tenir-ne cura d’ells i elles. Per aix\u00f2, quan succeeix, les fam\u00edlies cerquen la millor atenci\u00f3 i tractament hum\u00e0 possible confiant en la professionalitat i empatia tant de la direcci\u00f3 com dels treballadors i treballadores.<\/p>\n
\u00c9s ben cert que hi ha accidents. Les circumst\u00e0ncies de depend\u00e8ncia de les persones grans poden ser molt feixugues i els hi cal la cura que s’ha de tenir com si fossin a vegades uns nadons. Tendresa I’amor. Qualitat assistencial per les persones que estimem.<\/p>\n
Per\u00f2 aquesta confian\u00e7a \u00e9s fr\u00e0gil i es pot trencar. Quan avisen a la fam\u00edlia que una \u00e0via s’ha donat un cop al nas i t\u00e9 un fort hematoma, i no hi ha prou explicacions o b\u00e9 s’eludeixen. Fins i tot pot ser que et menteixin. Quan aquestes situacions es reprodueixen, un cop i un altre, b\u00e9 per mala manipulaci\u00f3 en canvis posturals, o per no haver-li posat les mesures de contenci\u00f3 que t\u00e9 indicades, ja parlem de mala praxis, que pot arribar a neglig\u00e8ncia.<\/p>\n
La fam\u00edlia es pregunta com \u00abd’una resid\u00e8ncia que era un model de refer\u00e8ncia, amb prestigi, amb un tractament humanitari i un personal competent i amb valors, s’est\u00e0 passant a tot el contrari\u00bb.<\/p>\n
La resposta a la q\u00fcesti\u00f3: una nova direcci\u00f3 que prioritza \u00abinfinitament m\u00e9s l’especulaci\u00f3, els beneficis i els actes de cara a la galeria en detriment del benestar dels residents. En conseq\u00fc\u00e8ncia, la rotaci\u00f3 del personal \u00e9s molt m\u00e9s alta, molt del personal qualificat, i que estimen la professi\u00f3 ja no hi \u00e9s\u00bb.<\/p>\n
No es tracta pas d’un fet a\u00efllat en una resid\u00e8ncia concreta (en aquest cas la Residencia Nostra Senyora del Tura a Olot). \u00c9s el dia a dia en moltes resid\u00e8ncies. R\u00e0tios de treballadors que es compleixen, i que comporten sobrec\u00e0rregues de treball inassumibles. En cremar el personal, es substitueix a vegades per personal sense la deguda formaci\u00f3. Com ressalta la fam\u00edlia \u00abel nivell qualitatiu ha baixat bruscament\u00bb i per tant estan els nostres avis i \u00e0vies en risc.<\/p>\n
Que li resta a una fam\u00edlia afectada: al\u00e7ar la veu, donar suport a la resta de fam\u00edlies afectades i expressar la solidaritat als treballadors i treballadores que fan tot el possible per suplir les mancances reals. I finalment per responsabilitat, exigir una nova direcci\u00f3 que prioritzi les persones, recuperi la qualitat assistencial i la confian\u00e7a de les fam\u00edlies.<\/p>\n