El servei de telesuport psicol\u00f2gic que la Fundaci\u00f3 Galatea ofereix als professionals de l\u2019\u00e0mbit de la salut des de l\u2019inici de l\u2019emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria originada per la pand\u00e8mia de COVID-19 ha at\u00e8s, en aquests dos mesos, 466 usuaris i ha efectuat 1.448 intervencions (3 intervencions de mitjana per cada usuari). Els professionals de tot l\u2019Estat poden accedir a aquest servei a trav\u00e9s del tel\u00e8fon 900 670 777 tots els dies de la semana, en horari de 9 a 22 hores. Una xarxa de 48 psic\u00f2legs s\u2019encarrega d\u2019atendre les consultes.<\/p>\n
L\u2019objectiu \u00e9s donar resposta a preocupacions i pors dels professionals, que es manifesten sovint amb ansietat, estr\u00e8s, angoixa i, fins i tot, depressi\u00f3. Mitjan\u00e7ant aquest servei telem\u00e0tic d\u2019\u00e0mplia disponibilitat, es pret\u00e9n proporcionar l\u2019acompanyament que aquests professionals necessiten en uns moments tan complexos. El servei s\u2019ofereix per videoconferencia, amb sessions d\u2019entre 20 i 30 minuts, tenint en compte que es tracta d\u2019intervencions psicol\u00f2giques gens convencionals, donades les circumst\u00e0ncies excepcionals.<\/p>\n
El servei de telesuport psicol\u00f2gic estar\u00e0 a disposici\u00f3 dels professionals almenys fins a finals de setembre i compta amb el finan\u00e7ament i l\u2019impuls de la Fundaci\u00f3 Banc\u00e0ria La Caixa i amb la col\u00b7laboraci\u00f3 del Ministeri de Sanitat i dels Consells Generals de Col\u00b7legis de Metges, d\u2019Infermeria i de Psic\u00f2legs, aix\u00ed com amb el suport d\u2019Almirall i de la King Baudouin Foundation.<\/p>\n
Metges i personal d\u2019infermeria s\u00f3n els professionals que m\u00e9s estan utilitzant el servei i suposen el 34,3% i el 33,3%, respectivament, dels usuaris. El personal auxiliar d\u2019infermeria representa el 12,3% de les consultes; els psic\u00f2legs, el 3,3%; els educadors socials, el 3%; les treballadores socials, el 2,5%, els farmac\u00e8utics, l\u20191% i els odont\u00f2legs, un altre 1% (la resta correspon a d\u2019altres professionals del sector). Les dones en s\u00f3n les principals usu\u00e0ries i suposen el 85% del total. D\u2019altra banda, la mitjana d\u2019edat del personal que demana ajuda \u00e9s de 43,5 anys. La franja que acumula m\u00e9s consultes \u00e9s la de 41 a 50 anys (39%), seguida de la de 31 a 40 anys (22%) i la de menys de 20 (20%).<\/p>\n
Des de l\u2019inici de l\u2019emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria, els professionals de la salut estan fent front a una situaci\u00f3 excepcional, que genera una tensi\u00f3 emocional que sobrepassa, de molt, l\u2019habitual. Entre alguns dels factors que han generat o encara generen m\u00e9s estr\u00e8s en els professionals han indicat que no estan preparats per a la realitat amb qu\u00e8 es troben; que en un per\u00edode molt curt, han canviat els seus par\u00e0metres de refer\u00e8ncia; que els recursos materials i professionals, aix\u00ed com les possibilitats terap\u00e8utiques s\u00f3n limitats o que la presa de decisions complexes \u00e9s m\u00e9s freq\u00fcent.<\/p>\n
A m\u00e9s, el risc de contagi, d’a\u00efllament o quarantena (propi i de persones properes); la manca de material de protecci\u00f3 per evitar el contagi; els canvis de rol, d\u2019equips, de lloc de treball; la gran incertesa sobre l\u2019evoluci\u00f3 de la situaci\u00f3 i les seves conseq\u00fc\u00e8ncies en tots els \u00e0mbits de la societat; la intensa tensi\u00f3 emocional, acompanyada de sentiments d\u2019impot\u00e8ncia i malestar; o la gesti\u00f3 complexa de la mort dels pacients.<\/p>\n
A banda del servei de telesuport individual adre\u00e7at als professionals, la Fundaci\u00f3 Galatea tamb\u00e9 ha posat a disposici\u00f3 dels equips assistencials un programa d\u2019intervencions dissenyades per a grups, en el qual ja han participat 170 professionals de diversos centres. Amb la pand\u00e8mia, molts equips assistencials s\u2019han trencat, s\u2019han hagut de redistribuir professionals en funci\u00f3 de les necessitats, hi ha hagut canvis de funcions, canvis d\u2019espais de treball, noves incorporacions, etc. \u00c9s per aix\u00f2 que la iniciativa de la Fundaci\u00f3 Galatea parteix del plantejament que la repercussi\u00f3 de l\u2019emerg\u00e8ncia i de la crisi actuals no afecta tan sols de manera individual els professionals, sin\u00f3 que hi ha tamb\u00e9 una afectaci\u00f3 col\u00b7lectiva, enmig d\u2019un escenari d\u2019incertesa, que fa necessari un treball grupal de recomposici\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El servei de telesuport psicol\u00f2gic que la Fundaci\u00f3 Galatea ofereix als professionals de l\u2019\u00e0mbit de la salut des de l\u2019inici de l\u2019emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria originada per la pand\u00e8mia de COVID-19 ha at\u00e8s, en aquests dos mesos, 466 usuaris i ha efectuat 1.448 intervencions (3 intervencions de mitjana per cada usuari). Els professionals de tot l\u2019Estat poden […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":21724,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1693],"class_list":["post-22622","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica-i-gestio","tag-fundacio-galatea"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22622","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22622"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22622\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22622"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22622"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amazing-bassi.82-223-8-23.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}